Guide: Skab en “Single Point of Contact” for dine medarbejdere med et intelligent Help Center
Lær hvordan du implementerer AI i Jira Service Management for at skabe et intelligent Help Center, der nedbryder siloer mellem IT, HR og Facility.
Atlassian Intelligence i Jira: Sådan skaber I smartere service og frigør tid
I 2026 er Atlassian Intelligence din nye digitale kollega i Jira, der tager sig af de kedelige gentagelser, så du kan bruge din tid på det, der faktisk tæller. Vi gennemgår, hvordan AI løfter jeres service i IT og HR, og vi ser på konkrete resultater fra virksomheder som Domino’s og FanDuel. Få opskriften på en tryg AI-udrulning her.
ESM: Sådan løfter I serviceniveauet på tværs af HR, Facility og IT i 2026
Ved at udvide jeres eksisterende Jira Service Management (JSM) til hele organisationen, kan I skabe én samlet indgang for medarbejderne. Det handler om at fjerne friktion i hverdagen, så en onboarding eller en facility-request føles lige så let som at bestille en ny laptop via en professionel Enterprise Service Management løsning.
Atlassian 2025 konferencen leverede store nyheder, der kommer til at gavne alle Atlassian brugere: AI, samarbejde og fremtidens arbejdsplads
Atlassian konferencen 2025 annoncerede banebrydende AI-funktioner, nye måder at organisere teams på og endnu tættere integration mellem Atlassians produkter, sætter Atlassian nu retningen for, hvordan fremtidens arbejde bliver både smartere, mere effektivt – og mere menneskeligt.
Atlassian udfaser Data Center og satser alt på Cloud: Sådan kommer du i gang med en sikker migrering
Atlassian har netop annonceret, at Data Center gradvist udfases frem mod 2029, og at al fremtidig investering lægges i Cloud. Det rejser naturlige spørgsmål om sikkerhed, compliance og hvordan teams bedst håndterer overgangen – men der er klare løsninger og muligheder.
De nye Atlassian Cloud funktioner i 2025
Maksimér værdien af jeres Atlassian-platform: Udnyt de nye Cloud funktioner. 2025 har allerede været et begivenhedsrigt år for Atlassian Cloud-brugere. En lang række nye funktioner er blevet rullet ud, som giver jer nye værktøjer til at automatisere og optimere jeres arbejdsgange
“Send-SMS”-feature
I forbindelse med vores kundeprojekter har vi oplevet efterspørgsel på en feature i Jira Service Desk. Helt konkret lyder efterspørgslen at gøre det muligt for service desk agenter at sende…