Det er ikke sikkert, at et møde og en demonstration af Atlassian værktøjer er nok til at tage en beslutning. Nogle gange har man behov for at se og arbejde med en løsning opsat ud fra ens konkrete forretningsbehov for at kunne vurdere om det er den rette vej at gå. Her kan et pilotprojekt være løsningen for jer.
Pilotprojekter bygger på tankegangen Minimum Viable Product (MVP), hvor vi i fællesskab bliver enige, hvilke minimumskrav, der skal være opfyldt for at en løsning ville kunne tages i brug af jer. Denne løsning opsætter vi herefter på bare 5 dage. Dette giver jeres organisation hurtig feedback om, hvorvidt Jira, Confluence eller Bitbucket er den rette løsning for jer med ganske få risici.
Vi lægger ud med en workshop for at få udledt de overordnede krav, hvorefter vi fortsætter med at definere behovene til den kundevendte portal (request katalog). Herefter implementeres det i Jira Service Management.
Dagen afrundes ved at vi sammen gennemgår den implementerede funktionalitet.
Vi gentager den samme fremgangsmåde med en workshop til at udlede krav fra dag et. Herefter kan I træde ud, hvor aety’s konsulent konfigurerer backend, inklusiv køer og service level agreements.
Processerne implementeres herefter i Jira Service Management.
Dagen afrundes igen ved at vi sammen gennemgår den implementerede funktionalitet.
Vi gentager den samme fremgangsmåde med en workshop til at udlede krav til jeres vidensbase.
Vi integrerer Jira og Confluence og opsætter strukturen i vidensbasen.
Dagen afrundes ved at vi sammen gennemgår den implementerede funktionalitet.
Vi gentager den samme fremgangsmåde med en workshop til at udlede krav til rapportering og dashboards.
Rapportering implementeres i Jira Service Management.
Dagen afrundes ved at vi sammen gennemgår den implementerede funktionalitet.
Workshop, hvor vi gennemgår løsningen og indsamler feedbackcapture.
Feedback inkorporeres i løsningen.
Vi gennemgår løsningen med jer og overleverer adgange samt dokumentation.
Det er ikke et krav, at I er tilstede hele dagen, alle 5 dage. Dette giver konsulenterne ro til at arbejde og I kan koncentrere jer om jeres daglige opgaver. Hvis I gerne vil med ned i maskinrummet, er I selvfølgelig velkomne til det.
Efter dag 5 aftales eventuel opfølgning, og vi kan hjælpe med at udbygge løsningen yderligere, samt levere efterfølgende support. Vi kan også bistå med undervisning og træning i brug af værktøjet for jeres medarbejdere, så I er fuldt klædt på til at arbejde med løsningen.
Send jeres forespørgsel via denne formular. Så vil I høre fra os snarest.
BigPicture er et omfattende værktøj, som understøtter projekt- & portefølje styring. Med BigPicture kan I få hjælp til at planlægge, styre og spore jeres projekter og produkter. Applikationen kan fås…
Atlassian har netop lanceret en ny brandkampagne “End Bad Service Management Now”. Her kan små teams og store organisationer få muligheden for at skifte til Atlassian’s IT Service Management (ITSM)…
Det var ikke mere end tre år siden, at Atlassian fordoblede sin indsats på ITSM-markedet, hvor de introducerede deres første serviceadministrationsløsning, Jira Service Management. I dag stoler over 45.000 kunder…
Der er flere årsager til, hvorfor det er smart at ressourceallokere. Ved at ressourceallokere får du et bedre overblik over, hvilke af dine medarbejdere, der er på projekter. Derved kan…
Vi er meget glade for at kunne meddele jer om vores nye partnerskab med Make. Make giver os mulighed for visuelt at bygge og automatisere integrationer uden begrænsninger. Med andre…
Hos aety har vi de seneste år været vidne til væksten af, hvordan Atlassian cloud applikationer har udviklet sig og hjulpet med at frigøre det fulde potentiale i teams, på…
Hvad er Jira Service Management? Jira Service Management er udviklet af Atlassian og er en Enterprise Service Management løsning, der gør det nemt at håndtere og prioritere indgående henvendelser. Jira…
monday.com et fantastisk samarbejdsværktøj der egner sig perfekt til projektstyring. monday.com hjælper med at skabe overblik over dine og dit teams fremskridt. I dette blogindlæg vil vi introducere dig til,…
Dashboards er en funktion i monday.com der giver et visuelt overblik og fremhæver relevant data på ét sted. Dashboards er bestående af forskellige figurer, kaldet widgets, der opsummerer og sammenkobler…
Jira Service Management (JSM) er det eneste Service Management værktøj, der forbinder udvikling, IT og forretningsteams på samme platform og lader arbejdet flyde problemfrit mellem dem. Det er derfor en…
