The Forrester Wave er en evalueringsguide, hvis formål er at hjælpe indkøbere med at vælge mellem de forskellige teknologier på markedet. For nyligt har Forrester evalueret de forskellige leverandører af Enterprise Service Management (ESM) og indelt dem i fire forskellige kategorier; Leaders, Strong Performers, Contenders, og Challengers (se nedenstående figur 1).
Efter en grundig evalueringsprocess har de kategoriseret Atlassian som Leader i dets felt med udgangspunkt i Jira Service Management produktet.
Hvorfor Atlassian?
Forrester har vurderet at Atlassian står stærkest strategisk grundet den investering det har taget i digital produktudvikling. Atlassians strategi indebærer et økosystem af integrerbare systemer i alt fra planlægning, samarbejde, opgavestyring og produkt udvikling til vidensdeling og drift. Ifølge Forrester Wave rapporten er Atlassians kunder særligt glade for anvendeligheden af produkterne og, hvordan de imødekommer kundens behov. Når alt kommer til alt er konklusionen på rapporten, at Atlassian er et godt valg til de organisationer, som ønsker en omfattende integreret service management platform, der kan bruges af både udviklings-, drifts- og forretningsteams.
Evalueringskriterierne
De enkelte leverandører bliver vurderet ud fra 22 forskellige kriterier som grupperes i 3 hovedkategorier:
1. Nuværende tilbud
Hver leverandørs position på den lodrette akse af figur 1. angiver styrken af dets nuværende tilbud. Nøglekriterier for disse løsninger omfatter enterprise service moduler, request management, aktivering og rapportering af serviceportefølje samt implementering og administration.
2. Strategi
Placering på den vandrette akse angiver styrken af leverandørernes strategier. Nøglekriterierne for disse løsninger omfatter leverandørens kommercielle modeller og innovationsroadmaps.
3. Tilstædeværelse på markedet
Størrelsen af de hvide cirkler på figur 1. repræsenterer leverandørernes markedstilstædeværelse. Scoren afspejler hver leverandørs gennemsnitlige aftalestørrelse, omsætning og antal kunder.
Hos aety er vi meget enig i rapportens konklusioner om Atlassian og vi får samme respons på produkterne fra vores Atlassian kunder.
Hvis I kunne tænke jer at læse om Atlassian eller de andre leverandører i rapporten, kan det hele hentes nedenfor:
[et_bloom_inline optin_id=”optin_2″]
