Guide: Skab en “Single Point of Contact” for dine medarbejdere med et intelligent Help Center
Lær hvordan du implementerer AI i Jira Service Management for at skabe et intelligent Help Center, der nedbryder siloer mellem IT, HR og Facility.
Hos aety møder vi ofte kunder, som har brugt Jira, Confluence og andre af Atlassians produkter i mange år. Disse kunder kan af forskellige årsager ønske en gennemgang af deres platform.
De typiske årsager skyldes:
Ændringer i Atlassians licensmodel.
Migrering til Cloud eller Datacenter.
Ønsker om optimering af performance.
Behov for at sammenlægge flere installationer.
Adoptionen af nye processer, såsom en agil transformation, hvor teams skal arbejde på en ny måde.
Ønske om vurdering af Cloud readiness.
Vækst i antallet af brugere og ønske om licenskonsolidering.
Hos aety har vi udført alle typer af health checks og har en fastlagt metode til at sikre en 360 graders gennemgang af jeres platform.
Skal du migrere din Atlassian Jira og/eller Confluence installation til cloud eller datacenter, anbefaler vi at du først får foretaget et health check af din nuværende Atlassian installation.
Et health check, alt efter omfang koster typisk mellem 30.000-60.000 DKK eks. moms. og afsluttes med en rapport, der indeholder en analyse plus forslag til afhjælpning.
Gennemgang af infrastruktur
Gennemgang af Atlassian installation
Gennemgang og overblik over konfiguration (eksempelvis. workflows, issue types, brugeradgange)
Overblik over apps
Workshop/interviewrunde af nøglepersoner/systemansvarlige
Indblik i hvordan platformen indgår i opgaveløsningen
Bearbejdning af interviews
Samlet rapport af findings fra teknisk gennemgang samt interviews
Forbedringsforslag baseret på best practice brug af Atlassians produkter inklusiv estimat på udbedring
Lær hvordan du implementerer AI i Jira Service Management for at skabe et intelligent Help Center, der nedbryder siloer mellem IT, HR og Facility.
I 2026 er Atlassian Intelligence din nye digitale kollega i Jira, der tager sig af de kedelige gentagelser, så du kan bruge din tid på det, der faktisk tæller. Vi…
Ved at udvide jeres eksisterende Jira Service Management (JSM) til hele organisationen, kan I skabe én samlet indgang for medarbejderne. Det handler om at fjerne friktion i hverdagen, så en…
Den 17. februar 2026 hæver Atlassian priserne på flere Atlassian Data Center produkter, for at afspejle de investeringer, der bliver lagt i sikkerhed, performance og skalerbarhed på Data Center‑platformen.
Atlassian konferencen 2025 annoncerede banebrydende AI-funktioner, nye måder at organisere teams på og endnu tættere integration mellem Atlassians produkter, sætter Atlassian nu retningen for, hvordan fremtidens arbejde bliver både smartere,…
Atlassian har netop annonceret, at Data Center gradvist udfases frem mod 2029, og at al fremtidig investering lægges i Cloud. Det rejser naturlige spørgsmål om sikkerhed, compliance og hvordan teams…
Den 15. oktober 2025 hæver Atlassian priserne på Atlassian Cloud produkter, for at reflektere en lang række produktinnovationer og optimeringer, som er introduceret det seneste år. Prisstigninger er aldrig sjove.…
Maksimér værdien af jeres Atlassian-platform: Udnyt de nye Cloud funktioner. 2025 har allerede været et begivenhedsrigt år for Atlassian Cloud-brugere. En lang række nye funktioner er blevet rullet ud, som…
Fra den 11. februar 2025 vil Atlassian implementere væsentlige prisstigninger på flere af deres Data Center-produkter, herunder Jira Software, Confluence og Jira Service Management. Prisstigningerne spænder fra 15 % til…
Vi er glade for at kunne meddele, at Aety nu er Xray Enterprise Certified Partner! Denne certificering viser, at vi er klar til at hjælpe vores kunder med teststyring og…