Aety specialiserer sig i at hjælpe virksomheder med at skabe en fremragende serviceoplevelse, der skiller sig ud som exceptionel frem for at være blot middelmådig eller utilfredsstillende. Vores tilgang sætter jeres kunder i centrum, hvilket er afgørende for sucessfuld service management. Det handler om at optimere og effektivisere de processer, der leverer og vedligeholder tjenester til både eksterne og interne kunder. Dette inkluderer alt fra fysiske ydelser som levering af bærbare computere til serviceorienterede opgaver som onboarding af nye medarbejdere.
Hos Aety tilbyder vi to primære Service Management-løsninger: Enterprise Service Management og IT Service Management. Vores tilgang er skræddersyet og baseret på en omfattende samling af gennemprøvede skabeloner og bedste praksisser, udviklet gennem tidligere succesfulde implementeringer.
Vores service management løsninger er kraftigt forankret i Atlassian-produkter, primært Jira Service Management. Til de organisationer, hvor Jira Service Management ikke passer ind, eksempelvis e-commerce virksomheder, kan Freshworks Customer Service Suite være et framragende alternativ. Gennem vores partnerskaber med Atlassian og Freshworks tilbyder vi løsninger der effektivt understøtter alle nøgleprocesser og kernekoncepter inden for både IT og Enterprise Service Management.
På Team 24 i Barcelona, præsenterede Atlassian en række nye produktopdateringer. Disse opdateringer bringer spændende nye funktioner, der vil være tilgængelige i den nærmeste fremtid. Her er et overblik over…
I en verden, hvor AI er blevet en del af vores allesammens hverdag, introducerer Atlassian nu endelig Atlassian Rovo. I dette indlæg ser vi nærmere på de tre kernefunktioner i…
Aety indgår partnerskab med Re:solution for at styrke Atlassian-løsninger til danske kunder Aety har indgået nyt partnerskab med Re:solution, en anerkendt Atlassian Marketplace app vendor, der leverer innovative og brugervenlige…
Med integrationen af kunstig intelligens i monday.com-platformen får du adgang til forbedrede arbejdsgange, der hjælper dig med at optimere og effektivisere dine daglige opgaver! Hvem kan anvende monday AI? For…
Hvis I overvejer at introducere Confluence i jeres organisation, skal I først beslutte, om det skal hostes i Atlassian Cloud eller hos jer selv gennem Data Center. Dette valg påvirker…
Overvejer jeres organisation at implementere Jira, er det første valg, om I vil hoste i Atlassian Cloud eller self-hosting. Valget påvirker prismodellen og funktionalitet i systemet, så læs med her…
Hvis du overvejer at bruge Jira Service Management, skal du vælge mellem Atlassian Cloud eller selv-hosting. Dette valg påvirker både prismodellen og funktioner, så læs videre for at forstå de…
København, Danmark, 27.06.2024 Vi kan endeligt annoncere, at vi nu er officielle Atlassian Specialized Partner i IT Service Management (ITSM) for EMEA-regionen. Denne anerkendelse er en validering af vores dybe…
Hos aety er vores mission at frigøre potentialet for vidensdeling i organisationer ved at levere, udvikle og understøtte digitale løsninger, der forbedrer samarbejdet. Med Comala Document Management kan vi hjælpe…
Det rette agile værktøj hjælper med at opdele store projekter i mindre dele, så teams hurtigt kan levere funktionsdygtige delprojekter. Ved kontinuerligt at tilføje nye delprojekter kan slutbrugere følge med…